Intershop weiter mit Verlust - CEO Klahn: "Das ist aber kein Rückfall in alte Zeiten"

Die Intershop Communications AG hat im Sommer die Reihe an Gewinnquartalen gerissen und ist auch in Q3 nicht die Gewinnzone zurückgekehrt: -0,6 Mio. Euro EBIT, auf 9 Monatssicht -1,1 Mio. Euro, Periodenergebnis nach 9 Monaten -1,5 Mio. Euro. Die Probleme liegen vor allem im Servicebereich. CEO Markus Klahn erklärt die Hintergründe im Interview, betont aber auch: "Das ist aber kein Rückfall in alte Zeiten. Das strategisch wichtige Business (Cloud) läuft richtig gut. Und das Service-Thema bekommen wir gefixt." Dennoch wird auch im Gesamtjahr ein Verlust bleiben. An welcher Stelle wird nun angesetzt und was würde eine mögliche anstehende Rezession bedeuten? "Wir werden die Truppe zurückbringen zu alter Effizienz. Und dann ist der Dialog über Service bei uns Geschichte."